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品管圈活动在提高护士健康教育执行率中的应用
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描述：目的 探讨品管圈活动对提高护士健康教育执行率的影响,以达到持续改进护理服务质量的目的.方法 成立品管圈小组,确定主题为"提高护士健康教育执行率",按照品管圈的活动步骤,进行现状调查,分析护士健康教育执行率存在的问题,拟定活动计划、把握现状、设定目标、验证真因、实施对策与检讨等.结果 经过"品管圈"小组5个月的良性干预,护士健康教育执行率由活动前的82.5%提高到活动后的93.7%,完成了预期90.8%的目标.结论 "品管圈"活动提高了护士的工作积极性,增强了团队凝聚力,共同制定标准的操作规范,提高了护士健康教育执行率,提高了患者对医院的满意度和信任度.
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“品管圈”活动在降低临床用药差错率中的应用
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描述：目的 探讨品管圈活动对降低用药差错发生率的效果。方法 应用品管圈流程对活动前用药差错现状进行要因分析,得出真因,制定并落实对策措施,比较改善前后用药差错率。结果 该院临床用药差错率由活动前1.45%降低至活动后的0.45%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 品管圈活动能有效降低用药差错发生率,完善制度和流程的标准化,既保障了用药安全,又加强了医院的安全管理。
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运用品管圈降低门诊药房调配差错率
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描述：目的形成适合各中心医院管理流程的标准化成果,从而达到降低药房调配差错率,提高药学服务的质量,保证患者的用药安全。方法经过计划、实施、确认、处置等品管活动步骤,对比活动前、后处方调配差错率,计算改善幅度。结果药房调配差错率从8.37‰下降到4.51‰。结论通过品管圈活动明显降低了门诊药房调配差错率。
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6S管理理念结合品管工具在ICU护理安全管理中的应用
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描述：目的 探讨6S管理理念结合品管工具在护理安全管理中应用效果。方法 采用头脑风暴法收集科室安全问题,运用品管工具中特性要因分析法,从人、机、法、环、料5大方面进行指标定量,结合6S管理方法即整理、整顿、清扫、清洁、质量和安全6个方面对科室进行调查、改进,以问卷调查形式及操作考核方法衡量效果,对实施管理前后的护理管理质量进行对比。结果 ICU护理及安全性评价指标实施后的各项结果均有所改善。其中,安全意识、应急能力、环境秩序、物品管理、药品管理、流程合理化、感染发生率、事故发生率的改善情况均在60%以上;教育培训、日常维护、操作规范性的改善情况均在50%以上;理论知识、操作能力、完好备用、制度执行力、材料完好性的改善情况均在20%以上。结论 通过将6S管理理念与品管工具结合应用,有效提升了ICU护士的安全意识,降低了护理不良事件的发生率,从而有效提高了护理安全管理质量。
